hero-gradient

Logiciels d'engagement de ventes

La force de vente d'une entreprise remplit deux fonctions principales : approvisionner le portefeuille client de l'entreprise et augmenter les ventes générées par chaque client. Ceci dit, il est essentiel de fournir aux vendeurs des outils adaptés et performants tels que des logiciels communément appelés CRM, GRC ou ERP. Les nombreuses avancées de la technologie informatique au cours des deux dernières décennies ont permis de développer des logiciels commerciaux d’engagement de vente.

Qu'est-ce qu'un logiciel de force de vente ? 

Les logiciels d'engagement de vente font référence aux solutions informatiques qui permettent d'optimiser l'automatisation, de rationaliser et d'améliorer les processus de vente d'une entreprise (quels que soient le service et l'employé concernés). En automatisant les différentes étapes commerciales nécessaires aux activités de vente, un large éventail de tâches administratives peut être effectué plus efficacement et les données commerciales peuvent être correctement gérées. Cela aide beaucoup dans l'achat et la mise en œuvre de logiciels pour le service commercial de votre entreprise. Utilisez vos ressources de vente pour augmenter la vente et fidéliser les clients. Cependant, cet outil devrait séduire les services marketing et commerciaux. Il est important de ne pas prendre au hasard et de ne pas choisir la solution la moins chère.

Comment connaître un bon logiciel de vente ? 

Comme pour tout achat d'équipement pour votre entreprise, l’achat d'un logiciel de force de vente ou d'un logiciel CRM avec des modules dédiés doit être adapté à vos besoins spécifiques. Il existe deux types de vendeurs : les vendeurs sédentaires et les vendeurs itinérants. Il est clair que leurs besoins ne sont pas les mêmes. Il va sans dire que pour les entreprises disposant d'équipes commerciales itinérantes, il convient de choisir des outils pouvant être installés sur un appareil mobile (smartphone ou tablette) et utilisés hors ligne lorsque cela est possible. Cela limitera votre mobilité pendant la conduite et évitera les problèmes qui peuvent engendrer des zones blanches.

Un bon logiciel d’engagement de vente doit également être facile à utiliser et pour tous les départements utilisateurs. Cependant, bon nombre des solutions actuellement disponibles ne sont que des outils lourds et complexes en termes d'installation et de manipulation. En conséquence, le service commercial, comme le service marketing, soit rejette le logiciel, soit n'utilise que certaines fonctionnalités. Pensez à l'ergonomie et aux restrictions d'utilisation avant de choisir. La solution logicielle doit être facile à comprendre et à utiliser afin que vous puissiez maîtriser le comportement et les différentes options en un minimum de temps.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel de force de vente ? 

Plusieurs études ont montré que les équipes commerciales d'une entreprise passent les deux tiers de leur temps à travailler sur des tâches non rentables. Pour résoudre ce problème, le logiciel du vendeur doit inclure quelques fonctionnalités importantes.

  • automatiser les processus de vente
  • gérer votre pipeline de vente 
  • attribuer automatiquement des prospects et des clients
  • intégrer la gestion des devis, des commandes, des stocks, des expéditions et de la facturation
  • surveiller les activités et alertes
  • planifier les rendez-vous
  • gérer la relation client 
  • faire le reporting

Quels sont les avantages d'un logiciel pour la force de vente ? 

Le logiciel d’engagement de vente est un système informatique qui rationalise la gestion de tous les processus commerciaux de gestion des ventes. Contrairement à la gestion dans Excel, elle apporte aux utilisateurs des solutions précises et efficaces pour éviter les erreurs de saisie et de manipulation. Un autre plus est l'accompagnement individuel des différents interlocuteurs. Parce que toutes les informations sont centralisées, les commerciaux les ajoutent à une base de données pour mieux comprendre le profil de chaque client.

De plus, les solutions CRM conçues pour la force de vente peuvent accroître l'efficacité des interactions avec les prospects et les clients. Comme toutes les interactions sont enregistrées, les équipes marketing bénéficient d'une gestion simplifiée des opportunités et peuvent ajuster les campagnes pour un impact maximal. En prime, cela fait gagner beaucoup de temps pour : rechercher et créer des prospects, publier les documents commerciaux, gérer de l'inventaire, simplifier la comptabilité, etc.

Cela permet aux entreprises de gérer leurs activités commerciales en temps réel au sein d'une interface unique et de se concentrer sur l'essentiel.

Quels sont les inconvénients d’un logiciel d’engagement de vente ?

Un logiciel de force de vente présente également certains inconvénients tels que le coût élevé à la fois pour l'acquisition et la mise en œuvre. Certaines des solutions disponibles nécessitent des configurations matérielles spécifiques pour être pleinement fonctionnelles. De même, beaucoup d'entre eux sont difficiles à utiliser. Les entreprises investissent beaucoup d'argent dans des logiciels inadéquats qui ont peu ou pas de rentabilité. Les vendeurs l'utilisent rarement tous les jours.

Quels sont les meilleurs logiciels d’engagement de vente ? 

Voici une liste des 10 meilleurs logiciels d’engagement des ventes à utiliser en 2022 :

  • RocketReach
  • Skedify
  • Pendo
  • Demodesk
  • Keap
  • Gong.io
  • Freshsales
  • lemlist
  • Outreach
  • Mixmax

Filtrer les résultats (100)

Version gratuite
Essai gratuit
5
4 et +
3 et +
2 et +
1 et +
Accès mobile
Enquêtes et feedback
Gestion des enquêtes et sondages
Gestion des participants
Intégration des médias sociaux
Mises à jour en temps réel
Profils des participants
Rapports et analyses
Événements multiples

Catégories connexes

Logiciels d’inscription

Logiciels d’événements virtuels

Logiciels de billeterie

Logiciels de gestion d’événements

Logiciels de gestion d’événements et de réservation

Logiciels de gestion des invitations

Logiciels de marketing événementiel

Logiciels dpour conférences

Logiciels pour conférences

Logiciels pour événements hybrides

Classez par :
Présentation de RocketReach RocketReach est un logiciel de recherche d'e-mails pour les entreprises et les professionnels. L'apprentissage automatique du logiciel extrait des milliers de points de données publics et recherche les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les profils de médias sociaux vérifiés. Il travaille pour plus de 450 millions
LIRE PLUS
Présentation de Keap Keap est un logiciel de CRM, de marketing et d'automatisation des ventes. Il a pour mission d'aider des millions d' entreprises à se développer. Depuis 15 ans, Keap aide les petites entreprises à s'organiser afin de rationaliser et automatiser le flux de travail, fournir des services sur mesure
LIRE PLUS
Présentation de Freshsales Freshsales est un logiciel de CRM et de gestion des prospects. Il aide les entreprises à ravir leurs clients et leurs employés. La plate-forme adopte une nouvelle approche pour créer et fournir des « Software as a service » en tant que logiciels de service pour les utilisateurs finaux. À qui
LIRE PLUS
Présentation d’Agile CRM Agile CRM est un outil d’intelligence artificielle focalisée sur la gestion de la relation client. Il s’occupe de la centralisation de toutes les interactions avec les clients en un seul endroit, du premier contact aux échanges d'e-mails et aux réunions. Cet outil combine les trois principes de la
LIRE PLUS
Présentation de Lemlist Lemlist est un outil d’e-mailing puissant qui vous permet de personnaliser vos présentations, d'automatiser le suivi et de suivre le succès de vos e-mails. Lemlist est également la première plate-forme d'automatisation des e-mails capable de concevoir automatiquement des logos et des noms d'entreprise, des noms d'employés, etc.  Le logiciel
LIRE PLUS